Pięć rodzajów małych i średnich przedsiębiorstw
Podczas gdy MŚP pełnią wiele różnych ról w całym społeczeństwie, w kontekście szkolenia odgrywają role, które wymagają naszej uwagi i nacisku. Dla naszych celów kategoryzujemy je w pięć grup: techniczne, hybrydowe, instruktażowe, funkcjonalne oraz wartownicze MŚP. Każda z tych kategorii posiada charakterystyczne cechy i wnosi szczególny wkład w naszą pracę. Fakt, że nie wszystkie MŚP są tak samo stworzone, daje trenerom wyraźną przewagę.
1. Techniczne MŚP
Na pierwszym miejscu wśród naszych klasyfikacji SME znajduje się SME techniczny. Grupa ta zajmuje się głównie materiałem technicznym i nie jest szczególnie zaangażowana ani zaniepokojona innymi obszarami procesu projektowania instruktażowego, takimi jak wykonanie. Techniczne MŚP są włączane do procesu, aby zapewnić zrozumienie treści i upewnić się, że wszystkie szczegóły związane z treścią są dokładne. Te MŚP często współpracują w zespołach, a im większy projekt, tym więcej takich specjalistów można przewidzieć do zaangażowania.
Techniczne MŚP obejmują, między innymi, przedstawicieli OEM (producentów oryginalnego sprzętu), inżynierów, naukowców, prawników, lekarzy oraz wykwalifikowanych rzemieślników. Oczekuje się, że grupa ta wykazuje się wiedzą fachową w danej dziedzinie, a MŚP z tej grupy zazwyczaj posiadają referencje takie jak certyfikaty, stopnie naukowe lub inne. Te MŚP zazwyczaj posiadają certyfikaty, stopnie naukowe lub inny status zawodowy i oczekuje się od nich wykazania się wiedzą fachową w przedmiotowym zakresie.
2. Hybrydowe MŚP
Ten konkretny typ MŚP reprezentuje osobę, która posiada zarówno wiedzę na temat wdrażania, jak i treści. Oczekuje się, że te MŚP zaoferują pomoc zarówno w zakresie treści kursu lub programu, jak i najbardziej efektywnych środków ich dostarczania. Oczywiście, oznacza to wysoki poziom udokumentowanego doświadczenia w obu dziedzinach.
Ta kombinacja jest ogólnie, ale nie zawsze, bardzo pozytywne rzeczy, ale istnieje kilka wyjątków, które muszą być świadomi, jak ocenić SME poświadczeń. Jeśli budujesz kursy online college'u, na przykład, profesor college'u, który nigdy nie uczył lub stworzył kurs do wdrożenia online może nie być dobrym dopasowaniem zarówno treści, jak i doświadczenia w realizacji.
Połączenie przez MŚP głębokiej wiedzy przedmiotowej z brakiem odpowiednich kompetencji wdrożeniowych może być źródłem konfliktu podczas planowania wdrożenia, ponieważ jego opinie na temat projektowania kursów online mogą się różnić od opinii bardziej doświadczonych członków zespołu projektowego. W takich okolicznościach należy zachować ostrożność.
3. Instruktażowe MŚP
Kategoria ekspertów w dziedzinie nauczania obejmuje również stanowiska facylitatora, mentora, trenera i nauczyciela. Chociaż grupa ta może mieć pewne doświadczenie w danej dziedzinie, jej głównym zadaniem jest doskonalenie elementów instruktażowych szkolenia w trakcie jego realizacji. Kurs techniczny będzie prawdopodobnie prowadzony przez osobę, która nie jest zaangażowana w koncepcję, rozwój lub zarządzanie szkoleniem. Często korzystne jest uzyskanie opinii tej grupy na temat sposobu realizacji planu lekcji.
Instruktor, który ma duże doświadczenie w nauczaniu kursów online, ale brakuje mu wiedzy na temat odpowiedniego tematu, jest przykładem instruktażowego MŚP. Ponadto, istnieje wielu kompetentnych instruktorów branżowych z doświadczeniem, którzy mogą pomóc w opracowaniu kursu do realizacji w klasie i na poziomie warsztatu. Ci dwaj profesjonaliści wnoszą wiele wartości do procesu projektowania kursu.
4. MŚP funkcjonalne
W zespole projektowym często znajdują się eksperci z dziedzin, które nie są związane z treścią lub implementacją, ale są kluczowe dla projektu. Mogą to być programiści, projektanci oprogramowania, fotografowie, artyści, pisarze i wiele innych nie związanych z treścią ekspertyz. W większości przypadków nie uważamy tych cennych zasobów za MŚP, ale są oni pod każdym względem ekspertami w swoich zawodach. Traktowanie ich w taki sam sposób jak naszych ekspertów od treści prawie zawsze będzie działać na korzyść zespołu projektowego.
5. Sentinelowe MŚP
Ostatnia kategoria MŚP przeznaczona jest dla osób z naszego świata, które zarządzają i nadzorują wiele naszych inicjatyw, ale mogą posiadać mniej aktualną lub przestarzałą wiedzę merytoryczną. Te wartownicze MŚP często służą w komitetach nadzorczych lub technicznych, lub mogą być wysoko postawionymi liderami organizacji, członkami komisji grantowych lub zarządów. Mogą oni nie wnosić bezpośredniego wkładu do materiału, ale mogą czuć się zobowiązani do skomentowania pewnych aspektów technicznej strony danego obszaru tematycznego.
Sentinelowe MŚP mogłyby oceniać kursy i programy i mieć nadzieję, że ich wiedza fachowa wpłynie na decyzje podejmowane w sprawie treści.
Nie wpadnij w pułapkę przekonania, że jedna osoba może wykonywać tylko jedno zadanie związane z MŚP w twojej firmie, kiedy zidentyfikujesz różne rodzaje MŚP w pracy. Istnieje kilka wybranych utalentowanych osób, które mogą wnieść swój wkład na wiele sposobów. Aby jak najlepiej wykorzystać ich zdolności, upewnij się, że ustaliłeś ich obowiązki w każdej sytuacji.
Referencje:
